วันนี้ (15 กันยายน 2562) เวลา 11.00 น. ที่โรงแรม River Living Place อำเภอเมือง จังหวัดปัตตานี นายธีรพงศ์ เพชรรัตน์ ผู้ช่วยเลขาธิการศูนย์อำนวยการบริหารจังหวัดชายแดนภาคใต้ (ศอ.บต.) เป็นประธานมอบประกาศนียบัตรและปิดกิจกรรมอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตรการพัฒนาบริการภาครัฐแบบครบวงจร one stop service ซึ่งได้จัดกิจกรรมตั้งแต่วันที่ 13 กันยายน 2562 ที่ผ่านมา โดยมีผู้แทนข้าราชการ พนักงานราชการในพื้นที่ 3 จังหวัดและ 4 อำเภอของจังหวัดสงขลาเข้าร่วมอบรม เพื่อเรียนรู้สร้างการรับรู้และสร้างความเข้าใจแนวคิดการออกแบบบริการดิจิทัล อีกทั้งเตรียมความพร้อมรองรับการออกแบบและพัฒนาการให้บริการด้านดิจิทัลแบบครบวงจรในหน่วยงานภาครัฐ
นายธีรพงศ์ เพชรรัตน์ ผู้ช่วยเลขาธิการ ศอ.บต. กล่าวขณะปิดกิจกรรมว่า พื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้เป็นพื้นที่ที่มีศักยภาพหลากหลาย เพียงแต่ยังใช้ศักยภาพดังกล่าวไม่เต็มที่ แนวคิดต่าง ๆที่ผู้เข้าร่วมโครงการได้เสนอแต่ละแนวคิดเป็นสิ่งที่ดี สามารถต่อยอดได้ในอนาคต อาทิ การพัฒนาการให้บริการทำบัตรประชาชนอัตโนมัติ เป็นต้น ซึ่งสามารถเสนอแนวทางแก่หัวหน้าส่วนราชการพิจารณาเพื่อดำเนินการได้ทันที
นายนราทัศน์ วาเต๊ะ ผู้แทนข้าราชการที่เข้าร่วมอบรม ให้สัมภาษณ์ภายหลังรับประกาศนียบัตรว่า สิ่งที่คาดไม่ถึงจากการอบรมคือ การได้รับความรู้เรื่องไอทีและนวัตกรรมต่าง ๆ ที่จะถูกพัฒนาขึ้นในอนาคต ซึ่งมีผลกระทบต่อการทำงานในส่วนของภาคเอกชนและระบบราชการ หน่วยงานบางหน่วยอาจจะลดบุคลากรและเพิ่มเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาเสริมในการทำงาน
อย่างไรก็ดีผู้เข้าร่วมประชุม กว่า 60 คนได้เสนอแผนพัฒนาระบบราชการในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้ อาทิ การทำบัตรประจำตัวประชาชนอัตโนมัติ งานแจ้งเกิดภายในกำหนด การพัฒนาระบบหนังสือเดินทางผ่านแดน (Border Pass) การให้บริการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของประชาชน และงานบริการอื่น ๆ เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้ระบบราชการจังหวัดชายแดนภาคใต้มีศักยภาพ สอดรับนโยบายรัฐบาล
42 total views, 1 views today